1. INTRODUCTION
Mininoz (adresse du site web : https://mininoz.ca/) vous remercie de votre confiance et de votre intérêt. Nous sommes une entreprise basée au Canada, dédiée à la création de produits et de services destinés à améliorer votre expérience de création de site web. Veuillez lire attentivement la présente Politique de Confidentialité et donner votre consentement à ces documents afin de pouvoir utiliser nos services.2. DONNÉES COLLECTÉES
EMPLACEMENT DU STOCKAGE DES DONNÉES
Nous sommes une entreprise basée au Canada et nos serveurs web sont hébergés en Allemagne. Notre fournisseur d’hébergement, Hetzner Online GmbH, est conforme au cadre « Privacy Shield » UE/États-Unis, garantissant que vos données sont stockées de manière sécurisée et en conformité avec le RGPD. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Hetzner Online GmbH, veuillez consulter : Politique de confidentialité de Hetzner.DONNÉES D’INSCRIPTION
Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous enregistrons votre nom d’utilisateur, votre adresse courriel ainsi que toute autre information personnelle ajoutée à votre profil utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.DONNÉES D’ACHAT
Pour bénéficier du support produit, vous devez posséder un ou plusieurs codes d’achat valides sur notre site. Ces codes seront enregistrés avec les dates d’expiration du support et vos données utilisateur. Ces informations sont nécessaires pour vous fournir les téléchargements, le support produit et d’autres services clients.DONNÉES DE SUPPORT
Si vous êtes inscrit sur notre site et disposez d’un compte de support valide, vous pouvez soumettre des tickets pour obtenir de l’assistance. Les formulaires de support sont envoyés à notre système de gestion de tickets tiers, Ticksy. Seules les données que vous fournissez explicitement sont transmises, et votre consentement est demandé à chaque création de ticket. Ticksy est conforme au cadre « Privacy Shield » UE/États-Unis. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Ticksy.COMMENTAIRES
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et la chaîne d’agent utilisateur de votre navigateur afin d’aider à la détection du spam.FORMULAIRE DE CONTACT
Les informations soumises via le formulaire de contact sur notre site sont envoyées à notre adresse courriel d’entreprise, hébergée par Zoho. Zoho respecte la politique « Privacy Shield » UE/États-Unis. Vous pouvez en savoir plus ici : Politique de confidentialité de Zoho. Ces informations sont conservées uniquement à des fins de service client. Elles ne sont jamais utilisées à des fins marketing ni partagées avec des tiers.GOOGLE ANALYTICS
Nous utilisons Google Analytics sur notre site pour collecter des rapports anonymes sur l’utilisation du site. Aucune donnée personnelle n’est stockée. Si vous souhaitez désactiver le suivi de votre comportement par Google Analytics sur notre site, veuillez utiliser ce lien : Désactivation de Google Analytics.CAS D’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles dans les cas suivants :- Vérification et identification de l’utilisateur lors de l’utilisation du site web ;
- Fourniture d’une assistance technique ;
- Envoi de mises à jour importantes concernant les actualités ou les changements ;
- Vérification de l’activité des comptes afin de prévenir les transactions frauduleuses et garantir la sécurité des informations personnelles ;
- Personnalisation du site web afin de rendre votre expérience plus fluide et engageante ;
- Assurer le bon fonctionnement global et administratif du site.
3. EMBEDDED CONTENT
Pages on this site may include embedded content, like YouTube videos, for example. Embedded content from other websites behaves in the exact same way as if you visited the other website. These websites may collect data about you, use cookies, embed additional third-party tracking, and monitor your interaction with that embedded content, including tracking your interaction with the embedded content if you have an account and are logged-in to that website. Below you can find a list of the services we use:YOUTUBE
We use YouTube videos embedded on our site. YouTube has its own cookie and privacy policies over which we have no control. There is no installation of cookies from YouTube and your IP is not sent to a YouTube server until you consent to it. See their privacy policy here: YouTube Privacy Policy.4. COOKIES
Ce site utilise des cookies — de petits fichiers texte placés sur votre appareil afin d’améliorer votre expérience de navigation. En général, les cookies servent à conserver les préférences des utilisateurs, à stocker des informations pour des fonctionnalités telles que le panier d’achat, et à fournir des données de suivi anonymes à des applications tierces comme Google Analytics. Les cookies existent principalement pour rendre votre navigation plus fluide et personnalisée. Toutefois, vous pouvez choisir de désactiver les cookies sur ce site ou sur d’autres. La manière la plus efficace de le faire est de les désactiver directement dans les paramètres de votre navigateur. Nous vous recommandons de consulter la section d’aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.COOKIES NÉCESSAIRES (POUR TOUS LES VISITEURS DU SITE)
- cfduid : Utilisé par notre CDN CloudFlare pour identifier les utilisateurs individuels derrière une adresse IP partagée et appliquer des paramètres de sécurité personnalisés. Pour plus d’informations sur la confidentialité, consultez : Politique de confidentialité de CloudFlare.
- PHPSESSID : Utilisé pour identifier votre session unique sur le site web.
COOKIES NÉCESSAIRES (SUPPLÉMENTAIRES POUR LES UTILISATEURS CONNECTÉS)
- wp-auth : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, la vérification des mots de passe et des utilisateurs.
- wordpress_logged_in_{hash} : Utilisé par WordPress pour authentifier les visiteurs connectés, la vérification des mots de passe et des utilisateurs.
- wordpress_test_cookie : Utilisé par WordPress pour vérifier que les cookies fonctionnent correctement.
- wp-settings-[UID] : WordPress définit plusieurs cookies wp-settings-[UID]. Le nombre à la fin correspond à votre identifiant utilisateur unique dans la base de données. Ce cookie sert à personnaliser votre interface d’administration et éventuellement l’interface principale du site.
- wp-settings-{time}-[UID] : WordPress définit également plusieurs cookies wp-settings-{time}-[UID]. Le nombre à la fin correspond à votre identifiant utilisateur unique. Ce cookie est utilisé pour personnaliser votre vue de l’interface d’administration et éventuellement l’interface principale du site.
5. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES
Si vous n’êtes pas un client enregistré sur notre site, aucune information personnelle vous concernant n’est conservée ni accessible. Si vous êtes un client disposant d’un compte enregistré, vos informations personnelles peuvent être consultées par :- Nos administrateurs système.
- Notre équipe de support, lorsque cela est nécessaire pour fournir une assistance ou résoudre un problème lié à votre compte.
6. ACCÈS DE TIERS À VOS DONNÉES
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers d’une manière qui pourrait révéler vos informations personnelles, telles que votre adresse courriel, votre nom, etc. Les seules exceptions à cette règle concernent nos partenaires avec lesquels nous devons partager des données limitées afin de vous fournir les services attendus. Veuillez consulter les informations ci-dessous :ENVATO PTY LTD
Dans le but de valider et d’obtenir vos informations d’achat concernant les licences de nos thèmes, nous envoyons les jetons et clés d’achat que vous avez fournis à Envato Pty Ltd. Nous utilisons ensuite la réponse de leur API pour enregistrer vos données de support validées. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité d’Envato.TICKSY
Ticksy fournit la plateforme de gestion de tickets de support que nous utilisons pour traiter les demandes d’assistance. Les données qu’ils reçoivent se limitent aux informations que vous fournissez explicitement et pour lesquelles vous donnez votre consentement au moment de la création d’un ticket. Ticksy respecte le cadre « Privacy Shield » UE/États-Unis. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : Politique de confidentialité de Ticksy.7. DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES
Lorsque vous soumettez un ticket de support ou laissez un commentaire, les métadonnées associées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Nous utilisons ces données afin de pouvoir vous reconnaître et approuver automatiquement vos futurs commentaires sans les soumettre à une modération préalable. Si vous vous inscrivez sur notre site web, nous conservons également les informations personnelles que vous avez fournies dans votre profil utilisateur. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment (à l’exception du nom d’utilisateur). Les administrateurs du site peuvent également consulter et modifier ces informations.8. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous utilisons le protocole SSL/HTTPS sur l’ensemble de notre site. Ce protocole chiffre les communications entre les utilisateurs et nos serveurs afin que les informations personnelles ne puissent pas être interceptées ou détournées par des tiers non autorisés. En cas de violation de données, les administrateurs du système prendront immédiatement toutes les mesures nécessaires pour garantir l’intégrité du système, contacteront les utilisateurs concernés et tenteront de réinitialiser les mots de passe si nécessaire.9. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
DROITS GÉNÉRAUX
Si vous possédez un compte enregistré sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander un fichier exporté contenant les données personnelles que nous conservons, y compris toutes les informations supplémentaires que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver pour des raisons administratives, légales ou de sécurité. En résumé, nous ne pouvons pas supprimer les données essentielles à votre statut de client actif (par exemple, les informations de base de votre compte comme l’adresse courriel). Si vous souhaitez que toutes vos données soient effacées, nous ne serons plus en mesure de vous fournir de support ou tout autre service lié aux produits.DROITS GDPR
Votre vie privée est extrêmement importante pour nous. Dans le cadre du RGPD, nous nous engageons à respecter ses standards. Mininoz permet aux résidents de l’Union européenne d’utiliser ses services. Par conséquent, Mininoz a pour objectif de se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne. Pour plus de détails, veuillez consulter : Portail d’information sur le RGPD.10. SITES TIERS
Mininoz peut publier des liens vers des sites web tiers sur ce site. Ces sites tiers ne sont pas contrôlés par Mininoz en termes de respect de la vie privée ou de sécurité, et vous nous déchargez de toute responsabilité concernant la conduite de ces sites tiers.
Tous les liens de partage sur les réseaux sociaux, qu’ils apparaissent sous forme de texte ou d’icônes, ne vous connectent pas automatiquement à ces tiers, sauf si vous cliquez explicitement dessus.
Veuillez noter que cette Politique de Confidentialité, ainsi que toutes les autres politiques en vigueur et leurs modifications éventuelles, ne créent aucun droit exécutoire par des tiers et ne requièrent pas la divulgation d’informations personnelles concernant les membres du service ou du site. Mininoz n’est en aucun cas responsable des informations collectées ou utilisées par des annonceurs ou des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de chaque site que vous visitez via des liens tiers.